مرحبًا بك في موقع MGISKIN.com
يرجى قراءة هذه الشروط بعناية حيث أن استخدامك للموقع أو شراء المنتجات يشكل موافقتك على اتباع هذه الشروط والالتزام بها. إذا لم توافق على هذه الشروط، فلا تدخل إلى الموقع أو تستخدمه أو تشتري منتجاتنا أو تتلقىها أو تستخدمها.
تحتوي هذه الشروط على تحكيم فردي إلزامي ودعوى جماعية وبند التنازل عن المحاكمة أمام هيئة محلفين والذي يتطلب
الاستخدام التحكيم على أساس فردي لحل النزاعات، بدلاً من المحاكمات أمام هيئة محلفين أو الدعاوى الجماعية.
1. تطبيق الشروط العامة للبيع
تنطبق شروط البيع العامة هذه على أي عملية شراء يقوم بها مستخدم الإنترنت/الشخص الطبيعي (المشار إليه فيما بعد بـ "العميل") على الموقع الإلكتروني https://www.MGISKIN.com (المشار إليه فيما بعد بـ "الشروط العامة للبيع"). الموقع") مع مصنع F&M haisy FZE (الاسم التجاري MGI SKIN)، (يشار إليه فيما بعد باسم "البائع")، ويقع مكتبه المسجل في مركز الأعمال، المنطقة الحرة لمدينة الشارقة للنشر، الشارقة، الإمارات العربية المتحدة، والذي يمكن الاتصال به عن طريق البريد
الإلكتروني على العنوان :
تحتفظ F&M haisy Factory FZE بالحق في تكييف أو تعديل الشروط العامة للبيع في أي وقت دون إشعار العملاء.
يقر العميل بأنه اقرأ شروط البيع الخاصة المنصوص عليها في هذه الوثيقة قبل تقديم الطلب. ستكون نسخة الشروط العامة التي سيتم تطبيقها على طلبك هي تلك التي تظهر على موقع MGISKIN.com في وقت تقديم الطلب.
2. الغرض والقبول
تنظم هذه الشروط العامة بيع المنتجات من قبل F&M haisy Factory FZE (الاسم التجاري: MGI SKIN) لعملائها.
يتم إبلاغ العميل بوضوح ويقر بأن الموقع يستهدف المستهلكين. ويجب على المتخصصين الاتصال بقسم المبيعات. أي طلب يتم تقديمه على الموقع يعني بالضرورة قبول العميل دون تحفظ لشروط البيع العامة هذه. يتعهد العميل بقراءة هذه الشروط العامة بعناية وقبولها، قبل الدفع مقابل طلب المنتجات الموضوعة على الموقع. تتم الإشارة إلى هذه الشروط العامة في أسفل كل صفحة من صفحات الموقع عن طريق رابط ويجب الرجوع إليها قبل تقديم الطلب.
إن العميل مدعو لقراءة الشروط العامة وتنزيلها وطباعتها بعناية والاحتفاظ بنسخة منها. ينصح البائع العميل بقراءة الشروط العامة لكل طلب جديد، وهو أحدث إصدار من الشروط المذكورة التي تنطبق على أي طلب جديد للمنتجات.
من خلال النقر على الزر لتأكيد الطلب المذكور، يقر العميل بأنه قرأ وفهم و قبلت الشروط العامة دون قيد أو شرط.
3. المنتجات: شراء & الضمانات
لكي يتمكن العميل من شراء منتج، يجب أن يكون عمر العميل 18 عامًا على الأقل وأن يتمتع بالأهلية القانونية أو، إذا كان قاصرًا، أن يكون قادرًا على تقديم دليل على موافقة ممثليه القانونيين.
سيُطلب من العميل تقديم معلومات تسمح بالتعرف عليه من خلال استكمال النموذج المتاح على الموقع. يمكن للعميل التحقق من حالة طلبه على الموقع في حساب العميل الخاص به عن طريق التعريف عن نفسه (إذا قام بإنشاء حساب عميل عند الطلب).
المعلومات التي يقدمها العميل إلى F&M haisy Factory FZE (الاسم التجاري: LA MGI SKIN) عند تقديم الطلب، يجب أن يكون كاملاً ودقيقًا وحديثًا. يحتفظ البائع بالحق في مطالبة العميل بتأكيد هويته وأهليته والمعلومات المقدمة بأي وسيلة مناسبة. يتعهد مصنع F&M haisy FZE (الاسم التجاري: MGI SKIN) بتقديم الخصائص الأساسية للمنتجات (في وصف كل ورقة من أوراق المنتج المتوفرة على الموقع) والمعلومات الإلزامية التي يجب أن يتلقاها العميل بموجب القانون المعمول به ( في هذه الشروط العامة).
يتعهد العميل بقراءة هذه المعلومات بعناية قبل تقديم الطلب على الموقع. ما لم تتم الإشارة إلى خلاف ذلك صراحةً على الموقع، فإن جميع المنتجات التي يبيعها البائع جديدة وتتوافق مع التشريعات الأوروبية الحالية والمعايير المعمول بها في فرنسا.
وفقًا للمادة 4 من المرسوم رقم 78-464 الصادر في 24 مارس 1978، لا يجوز لأحكام هذا القانون حرمان المستهلك من الضمانة القانونية التي تلزم البائع المحترف بأن يضمنه ضد جميع ما يترتب على العيوب الخفية في المبيع. . يتم إبلاغ المستهلك صراحةً أن F&M haisy Factory FZE (الاسم التجاري: MGI SKIN) ليس هو المنتج للمنتجات المعروضة على الموقع الإلكتروني، بالمعنى المقصود في القانون رقم 98-389 الصادر في 19 مايو 1998 والمتعلق بالمسؤولية. للمنتجات المعيبة. وبالتالي، في حالة حدوث ضرر لشخص أو ممتلكات بسبب خلل في المنتج، فإن مسؤولية المنتج فقط هي التي يمكن البحث عنها من قبل المستهلك، على أساس المعلومات التي تظهر على عبوة المنتج.
المادة L.217-4 من قانون المستهلك: "يلتزم البائع بتسليم البضائع المطابقة للعقد ويكون مسؤولاً عن أي عدم مطابقة موجودز عند التسليم. كما أنه مسؤول أيضًا عن عيوب المطابقة الناتجة عن التغليف أو تعليمات التجميع أو التثبيت عندما يكون ذلك على مسؤوليته بموجب العقد أو يتم تنفيذه تحت مسؤوليته. » المادة L.217-5 من قانون المستهلك: للامتثال للعقد، يجب أن تكون السلعة: 1° مناسبة للاستخدام المتوقع عادةً من سلعة مماثلة، وحيثما ينطبق ذلك: - تتوافق مع الوصف الذي قدمه البائع و تمتلك الصفات التي قدمها الأخير للمشتري في شكل عينة أو نموذج؛ - تقديم الصفات التي يمكن أن يتوقعها المشتري بشكل مشروع بالنظر إلى التصريحات العامة التي يقدمها البائع أو المنتج أو ممثله، ولا سيما في مجال الإعلان أو وضع العلامات؛ 2° أو تقديم الخصائص المحددة بالاتفاق المتبادل بين الطرفين أو أن تكون مناسبة لأي استخدام خاص يطلبه المشتري، ويتم لفت انتباه البائع إليه والذي قبله الأخير.
يتعين على F&M haisy Factory FZE تقديم منتج متوافق، أي مناسب للاستخدام المتوقع لسلعة مماثلة ويتوافق مع الوصف الوارد في الموقع. ويفترض هذا المطابقة أيضًا أن المنتج يقدم الصفات التي يمكن للمشتري أن يتوقعها بشكل مشروع في ضوء التصريحات العامة التي يقدمها البائع، بما في ذلك الإعلانات ووضع العلامات. وفي حالة عدم المطابقة، يجوز للعميل طلب استبدال أو إصلاح المنتج حسب اختياره. ومع ذلك، إذا كانت تكلفة اختيار العميل غير متناسبة بشكل واضح مقارنة بالخيار الآخر المحتمل، مع الأخذ في الاعتبار قيمة المنتج أو أهمية العيب، يجوز للبائع المضي قدمًا في استرداد الأموال، دون اتباع الخيار المختار. بواسطة العميل.
4. التحقق من صحة الطلب
بمجرد اختيار المنتجات ووضعها في سلة التسوق الخاصة بها، يجب على العميل النقر على السلة والتحقق من صحة محتوى طلبه. إذا لم يقم العميل بذلك بعد، فسوف يُطلب منه تعريف نفسه أو التسجيل. بمجرد قيام العميل بالتحقق من صحة محتويات السلة وتحديدها/تسجيلها، سيتم عرض نموذج مكتمل تلقائيًا عبر الإنترنت لهم يلخص السعر والضرائب المطبقة وتكاليف الشحن حيثما ينطبق ذلك. توصيل. العميل مدعو للتحقق من محتوى طلبه (بما في ذلك الكمية والخصائص والمراجع الخاصة بالمنتجات المطلوبة وعنوان إرسال الفواتير وطريقة التسليم المحددة وطريقة الدفع والسعر) قبل التحقق من صحة محتواه. يمكن للعميل بعد ذلك متابعة دفع ثمن المنتجات عن طريق اتباع الإرشادات الموجودة على الموقع وتقديم جميع المعلومات اللازمة لإعداد الفواتير وتسليم المنتجات.
ولا نموذج الطلب الذي قدمه العميل يتم إنشاؤه عبر الإنترنت، ولا يشكل الإقرار باستلام الطلب الذي يرسله البائع إلى العميل عبر البريد الإلكتروني فاتورة. وبغض النظر عن الطلب أو طريقة الدفع المستخدمة، سيحصل العميل على الفاتورة الأصلية في منطقة العملاء الخاصة به على الموقع. بمجرد تقديم طلبك، ستتلقى رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني. إذا لم تتمكن MGI SKIN لأي سبب من الأسباب من معالجة طلب العميل، فسيتم إبلاغ العميل مباشرة من خلال خدمة العملاء على عنوان البريد الإلكتروني المشار إليه عند الطلب في غضون 72 ساعة بعد تقديم الطلب. تاريخ الطلب هو التاريخ الذي يقر فيه البائع باستلام الدفعة المعتمدة للطلب عبر الإنترنت. المواعيد النهائية المشار إليها على الموقع تبدأ فقط من هذا التاريخ.
5. الأسعار ومعدلات تكاليف التوصيل
الأسعار المعروضة على الموقع موضحة باليورو. يتم تضمين ضريبة القيمة المضافة القانونية. وأي تغيير في نسبة ضريبة القيمة المضافة القانونية سوف ينعكس تلقائياً على أسعار المنتجات المعروضة على الموقع، وذلك في التاريخ الذي يحدده المرسوم التنفيذي. يجب أن يتم السداد الكامل عند الطلب. لا تأخذ هذه الأسعار في الاعتبار تكاليف التسليم، والتي يتم إصدار فواتير بها بالإضافة إلى ذلك، والمشار إليها قبل التحقق النهائي من صحة الطلب.
تشمل الأسعار على وجه الخصوص ضريبة القيمة المضافة (VAT) بالسعر الساري في تاريخ الطلب. قد يؤثر أي تغيير في السعر المطبق على سعر المنتجات اعتبارًا من تاريخ دخول السعر الجديد حيز التنفيذ. يتم التعبير عن معدل ضريبة القيمة المضافة المطبق كنسبة مئوية من قيمة المنتج المباع. الأسعار من موردي البائع قابلة للتغيير. وبالتالي فإن الأسعار المذكورة في الموقع قد تتغير. ويمكن أيضًا تعديلها في حالة العروض الخاصة أو المبيعات. الأسعار المشار إليها صالحة، باستثناء الخطأ الجسيم. السعر المطبق هو المذكور على الموقع في التاريخ الذي يتم فيه تقديم الطلب من قبل العميل.
يتم تقديم العديد من طرق التسليم، ويتم الإشارة إلى تكاليفها بوضوح أثناء عملية التحقق من صحة الطلب و العميل حر في اختيار الطريقة التسليم التي تناسبهم، وحسب توقعاتهم. باستثناء قسائم الهدايا التي تعتبر منتجات غير مادية، ترسل MGI SKIN هذا المنتج مباشرة عبر البريد الإلكتروني إلى عنوان البريد الإلكتروني المقدم أثناء عملية الشراء من قبل العميل بعد الدفع.
6. المنتجات & المخزونات المتاحة
إن عرض المنتجات على موقع MGISKIN.com صالح طالما أنه مرئي للعميل. لا يضمن البائع توفر المنتجات في أي وقت. جميع المنتجات مضمونة جديدة. كما تحتفظ شركة MGI SKIN بالحق في التوقف عن بيع أي منتج في أي وقت. تتم الإشارة إلى عدم توفر المنتج من حيث المبدأ على صفحة المنتج المعني من خلال الإشارة إلى "نفاد المخزون".
يمكن أيضًا إعلام العملاء بإعادة تخزين المنتج عن طريق البائع عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية القصيرة أو أي من شبكات التواصل الاجتماعي الخاصة بالعلامة التجارية. على أية حال، إذا لم تتم الإشارة إلى عدم التوفر في وقت الطلب، تتعهد MGI SKIN بإبلاغ العميل خلال 72 ساعة إذا كان المنتج غير متوفر. يشرع البائع بعد ذلك في شحن جزئي للمنتجات المتاحة في البداية، ثم يتعهد بتقديم حل بديل للعميل للمنتجات غير المتوفرة: شحن باقي الطلب عندما تعود المنتجات الأخرى إلى المخزون، واقتراح منتج بديل بنفس الجودة والسعر، مقبولة من قبل العميل، رصيد لمبلغ السعر المدفوع للعنصر المعني، استرداد مبلغ السعر المدفوع للعنصر المعني بناء على طلب العميل.
7. طريقة الدفع
للدفع مقابل الطلب، يتوفر لدى العميل العديد من طرق الدفع التي تقدمها MGI SKIN تحت تصرفه. الطرق آمنة وسريعة.
يحتفظ البائع بالحق على وجه الخصوص في رفض إجراء التسليم أو احترام طلب من المستهلك الذي لم يدفع طلبًا سابقًا بالكامل أو جزئيًا أو مع من تتم إدارة نزاع الدفع. . يضمن العميل لشركة F&M haisy Factory FZE (الاسم التجاري: MGI SKIN) أنه يحمل جميع التفويضات المطلوبة لاستخدام طريقة الدفع المختارة.
وسيقوم البائع باتخاذ جميع الإجراءات اللازمة لضمان أمن وسرية البيانات المنقولة عبر الإنترنت كجزء من الدفع عبر الإنترنت على الموقع. ولذلك تم تحديد أن جميع المعلومات المتعلقة بالدفع المقدمة على الموقع يتم نقلها إلى البنك الخاص بالموقع أو حساب Paypal ولا تتم معالجتها على الموقع مباشرة.
8. شروط الشحن والتسليم
يجب على العميل أيضًا تحديد طريقة التسليم المختارة. أثناء عملية الطلب، سيتعين على العميل إدخال المعلومات اللازمة لإعداد الفواتير.
يجب على العميل على وجه الخصوص الإشارة بوضوح إلى جميع المعلومات المتعلقة بالتسليم، ولا سيما عنوان التسليم الدقيق، كما وكذلك أي رمز وصول ممكن إلى عنوان التسليم. يتم تسليم المنتجات إلى العنوان الذي أشار إليه المستهلك في نموذج الطلب. يمكن تتبع عمليات التسليم، حيثما أمكن، باستخدام أدوات التتبع عبر الإنترنت الخاصة بشركات نقل معينة. لا يمكن تحميل F&M haisy Factory FZE (الاسم التجاري: MGI SKIN) المسؤولية عن أخطاء الإدخال المحتملة والعواقب من حيث التأخير أو خطأ التسليم. في هذا السياق، ستكون جميع التكاليف المتكبدة لإعادة شحن الطلب على مسؤولية العميل بالكامل.
يبذل F&M haisy Factory FZE (الاسم التجاري: MGI SKIN) قصارى جهده للشحن النظام بسرعة. يتم شحن الطرود خلال 48 ساعة إلى 72 ساعة بعد تأكيد الطلب (باستثناء يومي السبت والأحد أو العطلات الرسمية.
قد يتجاوز تسليم الطلب أحيانًا المواعيد النهائية المعلنة بسبب أحداث غير متوقعة (الإجمالي) أو الإضراب الجزئي على وجه الخصوص للخدمات البريدية ووسائل النقل و/أو الاتصالات). يتم تسليم الطرد وفقًا للطريقة التي يختارها العميل عند الطلب. ويكون العميل مسؤولاً عن الطريقة التي تم اختيارها أثناء التوصيل إلى المنزل في حالة الغياب، سيتم ترك إشعار التسليم مع العميل، للسماح له باستلام الطرود الخاصة به من مكتب البريد الخاص به.
9. إثبات المعاملة والأرشفة
تعتبر السجلات المحوسبة بمثابة إثبات للاتصالات والأوامر والمدفوعات بين الطرفين. ويتم أرشفة أوامر الشراء والفواتير على وسيلة موثوقة ودائمة يمكن تقديمها كدليل على أي عملية بيع تم إبرامه مع العميل فيما يتعلق بطلب بقيمة تزيد عن 120 يورو بما في ذلك الضريبة، وسيتم أرشفته من قبل البائع لمدة عشر (10) سنوات وفقًا للمادة L.213-1 من قانون المستهلك. يوافق مصنع F&M haisy FZE (الاسم التجاري: MGI SKIN) على أرشفة هذه المعلومات من أجل مراقبة المعاملات وإنتاج نسخةالعقد بناءً على طلب العميل.
في حالة حدوث نزاع، ستتاح للبائع الفرصة لإثبات أن نظام التتبع الإلكتروني الخاص به موثوق به وأنه يضمن سلامة العقد المعاملة.
10. حقوق الانسحاب:
بموجب قانون هامون، الاستثناءات من حق الانسحاب:
"منتجات التجميل والنظافة وحق الانسحاب" ينص قانون هامون على أن البضائع التي تم فك غلقها من قبل المستهلك بعد التسليم والتي لا يمكن إعادتها لأسباب تتعلق بالنظافة أو الحماية الصحية، مستثناة من حق التراجع."
لدى المستهلك 14 يومًا من تاريخ استلام طلبه للانسحاب.
وفقًا لأحكام المادة L 121-23 من قانون المستهلك: "يقوم المستهلك بإرجاع أو إرجاع البضائع إلى المهني أو إلى الشخص الذي يعينه الأخير، دون تأخير لا مبرر له، وعلى أبعد تقدير، في غضون أربعة عشر يوما بعد إبلاغ قراره بالانسحاب وفقا للمادة L. 221-21، ما لم يعرض المهني استردادها هذه البضائع بنفسه.
يتحمل المستهلك فقط التكاليف المباشرة لإعادة البضائع، إلا إذا وافق المحترف على تحملها أو إذا فشل في إبلاغ المستهلك بأن هذه التكاليف هي مسؤوليته . ومع ذلك، بالنسبة للعقود المبرمة خارج مقر العمل، عندما يتم تسليم البضائع إلى منزل المستهلك في وقت إبرام العقد، يسترد المحترف البضائع على نفقته إذا لم يكن من الممكن إعادتها بشكل طبيعي عن طريق البريد بسبب طبيعتها. طبيعة. ".
الشروط
1. قم بتنزيل نموذج السحب أدناه (أسفل الصفحة)
2. اطبع القسيمة
3. املأ النموذج بعناية: حدد اسمك الأخير واسمك الأول ورقم الطلب
4 قم بإدخال النموذج في الحزمة
5. قم بتسليم الحزمة الخاصة بك في مكتب البريد/نقطة الترحيل ومتابعة تسليمها
6. سياسة الإرجاع
سيتم استرداد المبلغ بنفس وسائل الدفع المستخدمة عند الطلب بشرط أن يتم استلام العناصر مرة أخرى على العنوان.
إذا كانت السلعة التي استلمها العميل معيبة، فيجب على العميل أولاً وقبل اتخاذ أي إجراء إبلاغ F&M haisy Factory FZE (الاسم التجاري: MGI SKIN) على العنوان info@mgiskin.com من خلال إرفاق مرجع الطلب وصور الخلل. يضمن F&M haisy Factory FZE (الاسم التجاري: MGI SKIN) سداد تكاليف العناصر بشرط إرجاع جميع العناصر في نفس الحالة التي كانت عليها عندما استلمها العميل، وهذا يعني أنه يجب ألا تكون العناصر تالفة أو مفتوحة وأن يتم إرجاع المنتجات في عبواتها الأصلية.
إذا قرر العميل إرجاع أحد العناصر، تظل تكاليف الشحن مسؤوليتهم. بعد التحقق من السلعة (العناصر)، يقوم البائع بتعويض الطلب (لا يتم سداد تكاليف التسليم والإرجاع).
في الحالات التي تكون فيها العناصر قد تم ارتداؤها بالفعل أو تم ارتداؤها أو فتحها ، يحتفظ F&M haisy Factory FZE (الاسم التجاري: MGI SKIN) بالحق في عدم استرداد الأموال لسبب بسيط وهو أنها عناصر مستحضرات تجميل (انظر حق الانسحاب بموجب قانون هامون).
إذا تم إرجاع طلب تم دفع ثمنه باستخدام قسيمة هدية أو إشعار ائتمان، فسيتم بعد ذلك إرجاع مبلغ العنصر مرة أخرى إلى قسيمة الهدية أو إشعار الائتمان المعني ولا يمكن إخضاعه لاسترداد المبلغ البنكي.
12. الملكية الفكرية
جميع العناصر المرئية أو الصوتية للموقع www.MGISKIN.com (بشكل أكثر دقة، الافتتاحيات والنصوص والتعليقات والصور والصور والرسوم التوضيحية الموجودة على الموقع www.MGISKIN.com). MGISKIN.com والشبكات الاجتماعية الرسمية محمية بموجب حقوق الطبع والنشر و/أو العلامات التجارية و/أو قانون براءات الاختراع.
على هذا النحو ووفقًا لقانون الملكية الفكرية، يُمنع تمامًا أي نسخ كلي أو جزئي هذه العناصر هي ملكية حصرية لشركة F&M haisy Factory FZE (الاسم التجاري: MGI SKIN).
أي شخص ينشر موقعًا إلكترونيًا ويرغب في إنشاء رابط تشعبي مباشر إلى الموقع. يجب أن تطلب تفويضًا كتابيًا من البائع، ولن يتم منح هذا التفويض نهائيًا بأي حال من الأحوال، ويجب حذف هذا الرابط بناءً على طلب البائع ) محظورة تمامًا.
13. تكنولوجيا المعلومات والحريات: البيانات الشخصية
وفقًا لقانون حماية البيانات رقم 78-17 بتاريخ 6 يناير 1978، يحق للعميل الوصول والتصحيح والتعديل والحذف فيما يتعلقبيانات جي اس. يمكنه ممارسة هذا الحق عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى عنوان البريد الإلكتروني التالي info@mgiskin.com.
يقوم البائع بجمع البيانات الشخصية المتعلقة بعملائه على الموقع، بما في ذلك من خلال ملفات تعريف الارتباط. يمكن للعملاء تعطيل ملفات تعريف الارتباط باتباع الإرشادات المقدمة من المتصفح الخاص بهم.
يتم استخدام البيانات التي يجمعها البائع لمعالجة الطلبات المقدمة على الموقع، وإدارة حساب العميل، وتحليل الطلبات، و إذا اختار العميل هذا الخيار، أرسل له رسائل التنقيب التجارية والرسائل الإخبارية والعروض. معلومات ترويجية و/أو معلومات عن المبيعات الخاصة، ما لم يعد العميل يرغب في تلقي مثل هذه الاتصالات من F&M haisy Factory FZE (الاسم التجاري: MGI SKIN).
بيانات العميل هي يحتفظ بها البائع بسرية وفقًا لإعلانه المقدم إلى CNIL، لأغراض العقد وتنفيذه وامتثالًا للقانون.
يمكن للعملاء إلغاء الاشتراك في أي وقت عن طريق الوصول إلى حساباتهم أو من خلال النقر على الرابط التشعبي المقدم لهذا الغرض أسفل كل عرض يتم استلامه عبر البريد الإلكتروني. قد يتم إرسال البيانات، كليًا أو جزئيًا، إلى مقدمي خدمة البائع المشاركين في عملية الطلب.
القانون المطبق والسلطة القضائية المختصة
تخضع شروط البيع العامة هذه بالإضافة إلى العلاقات بين العميل وMGI لقانون دولة الإمارات العربية المتحدة (الإمارات العربية المتحدة).